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1. La finalización de los contratos suscritos con entidades bancarias Los usuarios de productos y servicios ofertados por las entidades de intermediación financiera, que hayan adquirido obligaciones que conlleven el nacimiento de un crédito a favor de estas últimas, al momento de pagar, saldar o cancelar la totalidad de las deudas, que se originaron como consecuencia de la relación contractual que los unía con las entidades bancarias,
1. La promoción de productos y servicios financieros por medio de llamadas telefónicas Para muchas personas portar un teléfono significa algo más que una forma de estar en contacto con los demás; pues, este artefacto en innumerables ocasiones, también, sirve como una herramienta indispensable de trabajo, sin la cual no es posible llevar a cabo ciertas actividades laborales. Sin embargo, este medio de
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1. La importancia de la protección a los consumidores y usuarios de bienes y servicios Como una consecuencia directa de la influencia que ejerce en el desenvolvimiento normal de la economía de cualquier sociedad, lo atinente a los derechos con los que cuentan los consumidores de bienes y los usuarios de servicios ha sido objeto de incontables
1. Base legal sobre la que se edifica el derecho que poseen los consumidores y usuarios de productos y servicios financieros y cambiarios de reclamar cuando sus intereses han sido perjudicados La tendencia actual, a nivel mundial, es la protección a los consumidores de bienes y a los usuarios de servicios mediante la adopción de
1. La función judicial en contraposición a la función administrativa Como una forma de garantizar el cumplimiento de los derechos reconocidos a favor de los consumidores de bienes y los usuarios de servicios, la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario, número 358-05[1] establece una serie de mecanismos que buscan asegurar el respeto
1. La defensa de los derechos reconocidos a favor de los consumidores y usuarios En virtud de la importancia que representa el libre ejercicio del comercio para el desarrollo económico de un país, lo concerniente a la defensa de los derechos del consumidor[1] ha sido objeto de regulación a nivel internacional. Por lo que, este tema ha adquirido
